Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

1.SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
1.1.İşbu sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır),
A. www.livaproxy.com web site adresinde hizmet veren, satış ve pazarlama ve destek faaliyetlerini yürüten LİVAPROXY YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile (bundan sonra LiVAPROXY olarak anılacaktır).
B. www.livaproxy.com üzerinden LİVAPROXY ürün ve hizmetlerini satın almak suretiyle www.livaproxy.com adresinde yer alan ilgili form ile bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şekil ve şartlar dahilinde kabul edilmiştir.

MÜŞTERİ’nin LİVAPROXY'den ürünü satın alması ile sözleşme yürürlüğe girer. MÜŞTERİ’nin aylık ödemeler yapmak suretiyle abone olması halinde dahi işbu sözleşme süresizdir.
2.SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1.Müşteri’nin işbu sözleşme ve sözleşmeye bağlı diğer hizmetlere dair sözleşmelerin onayı ile müşterinin, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak dizayn ettirdiği web sayfalarının ve bilgilerin servis sağlayıcının serverlarını kullanarak internet üzerinde yayınlamasına ait hizmetlerin koşul, şart ve sınırlarını kapsamaktadır.

2.2.Bu Sözleşmeyi elektronik olarak kabul etmeniz, bu Sözleşmeyi ve beraberinde işbu Sözleşmeye referans olarak ilave edilmiş olan www.livaproxy.com isimli web adresinde yer alan kurumsal politikaları ve/veya sözleşmeleri okuduğunuz, anladığınız, mutabık olduğunuz ve bu Sözleşme hükümlerinin tarafınız için bağlayıcı olduğunu kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

2.3.LİVAPROXY'nin MÜŞTERİ’ye vermiş olduğu hizmet temel olarak, "Mobil Proxy, IPv4 Proxy, Rotating IPv4 Proxy, IPv6 Proxy, Rotating IPv6 Proxy ve Premium IPv6 Proxy Server adı altında Proxy Server (ara sunucu) sağlamaktan ve LİVAPROXY tarafından geliştirilmiş yazılımların lisanslı bir şekilde satılmasından ibarettir.

2.4.MÜŞTERİ bu Hizmeti(leri) kullanarak burada belirtilen şart ve koşullar ile LİVAPROXY’de yayınlanan tüm LİVAPROXY politika ve prosedürlerine uymayı kabul etmiş sayılır.

2.5.İş bu Sözleşme’nin şartları ve koşullarına bağlı, LİVAPROXY Sözleşme’nin süresi boyunca olabilecek makul her türlü kaynağı kullanarak azami devamlılık ve gereken sonucu verecek nitelikte hizmet verecektir. MÜŞTERİ bunlarla sınırlı olmaksızın bazı durumlarda Hizmetlerin erişilemeyebileceğini veya çalıştırılamayacağını kabul etmektedir.

2.6.MÜŞTERİ, LİVAPROXY’nin Hizmetleri’nin sürekliliği veya kesintisizliği ile ilgili kontrolü olmadığını ve bunların garanti edilmediğini kabul etmektedir.

2.7.LİVAPROXY, MÜŞTERİ’ye verilen Hizmetlerin sürekliliğinin sağlanması için gerekli çalışmaları yapmaktadır.

2.8.LİVAPROXY, MÜŞTERİ'ye verilen hizmetlerde oluşabilecek İnternet Servis Sağlayıcı şirketler tarafından yapılan kesintilere müdahale edememektedir ve dolayısı ile bu kesintilerden sorumlu değildir. LİVAPROXY kendi sorumluluğu dahilinde olmayan kesintiler haricinde maksimum kesinti süresini "Aylık" dönemi içeren hizmetler için 48 saat, "Haftalık" dönemi içeren hizmetler için 12 saat, "Günlük" dönemi içeren hizmetler için 2 saat olarak belirlemiştir . MÜŞTERİ satın alacağı hizmet döneminin karşılığı olan maksimum kesinti süresini kabul etmektedir.

2.9.Bayilik programımıza katılan müşterilerimiz; İş bu Sözleşmenin şart ve koşullarına tabi, LİVAPROXY “Bayi Müşteri” hizmeti ile bazı Hizmetlerinin satışı için MÜŞTERİ’ye (BAYİ) devredilemeyen, bayilik hakkı vermektedir.
BAYİ kendisine ait Hesapları altında tutulan tüm kayıtlardan, verilerden, hizmetlerden, içeriklerden ve işlemlerden sorumludur. BAYİ kendi MÜŞTERİ’lerine (alt bayilerine, kullanıcılarına, üyelerine) destek vermekle yükümlüdür. LİVAPROXY sadece BAYİ’ye Bayi Hesabı ve sınırlı Kontrol Panel desteği vermektedir. LİVAPROXY’nin Ürün veya Hizmetlerinin izinsiz kopyalandığının veya kullanıldığının tespit edilmesi durumunda BAYİ derhal LİVAPROXY’yi bilgilendirmekle mükelleftir. LİVAPROXY, BAYİ MÜŞTERİ’lerinin hukuka aykırı ya da hizmet Sözleşmesine aykırı her tür işlem ve eyleminden dolayı BAYİ’yi sorumlu tutacaktır. BAYİ MÜŞTERİ’lerinin LİVAPROXY’ye verebileceği maddi ve manevi tüm zararların tazmininden sorumlu olacaktır. LİVAPROXY’nin bu konuda bir ödeme yapması hallerinde BAYİ’ye rücu hakkı saklıdır. BAYİ’ye kendi marka ve ismini kullanarak bazı LİVAPROXY Hizmetlerini MÜŞTERİ’lerine sağlayabilir. BAYİ LİVAPROXY’nin yazılı muvafakati olmaksızın LİVAPROXY’nin Marka, Patent ve Endüstriyel Tasarımlar da dahil olmak üzere Fikri ve Sınai Mülkiyet’in konusu teşkil eden her türlü usul, belge, know-how, proje, ticari sır ve gizli bilgi niteliğinde bulunan edindiği bilgileri kendisi yahut 3. Kişiler lehine kullanamaz ve 3. Kişi ve kurumlarla paylaşamaz.
Tüm LİVAPROXY MÜŞTERİ’leri, Bayi Programına katılmış olan hesapları altında yapılan işlemlerin hepsinden nihai olarak sorumludurlar.

2.10. Ek Servisler ve 3. Parti Uygulamalar;
MÜŞTERİ, LİVAPROXY tarafından bazı Hizmetlere ek olarak sunulan Hizmet ve/veya Ürünlerden ve/veya Uygulamalardan (Bundan böyle tümüne birden “Hizmetler” denilecektir) yararlanabilir. Bu durumda üçüncü firmalar / kurumlar tarafından sağlanan bu Hizmetlerden kaynaklanabilecek herhangi bir hatadan, zarardan, ziyandan ve/veya arızalardan dolayı LİVAPROXY sorumlu tutulamaz. LİVAPROXY bu Hizmetler ile ilgili destek ve garanti vermemektedir.

2.11. MÜŞTERİ, satın aldığı hizmetleri spam işlemler, sürekli ve çok sayıda izin verilen istek sayısını aşarak ve benzer sunucuları yük altında bırakacak ve zarar verecek işlemlerin Proxy sunucu performansında düşüşe sebep olabileceğini ve bunların işbu sözleşme kapsamında limitlendirildiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. LİVAPROXY tarafından belirlenen limitler;

3.MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1.MÜŞTERİ Kayıt/Başvuru sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ, üyelik esnasında beyan ettiği T.C Kimlik Numarası dahil tüm kimlik ve iletişim bilgilerinin gerçeğe uygun olarak bildirilmesinin, işbu Sözleşmenin geçerli bir şekilde kurulması için zorunlu ve önkoşul niteliğinde olduğunu kabul eder. MÜŞTERİ’ye ait bilgilerin yanlış veya eksik olduğunun LİVAPROXY tarafından sonradan tespit edilmesi halinde, LİVAPROXY’nin yapacağı bildirim üzerine, söz konusu yanlışlık veya eksiklik MÜŞTERİ tarafından 2 gün içerisinde giderilecektir. Aksi halde, LİVAPROXY işbu sözleşmeyi haklı sebeple, derhal ayrıca bir ihtara ve ihbara gerek olmaksızın tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. LİVAPROXY’nin bu sebeple gerçekleştirdiği fesihler sebebi ile MÜŞTERİ LİVAPROXY’den sunulan hizmetin durdurulması yahut sözleşmenin feshi sebebi ile herhangi bir tazminat, ödeme, iade, telafi vb. taleplerde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Sunulan eksik yahut hatalı bilgiler sebebi ile MÜŞTERİ, LİVAPROXY’nin, söz konusu bilgilerdeki yanlışlık veya eksikliklerden kaynaklanan Kişilerin uğrayabileceği zararlar da dahil olmak üzere her türlü zararını tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.2. MÜŞTERİ , hizmetlere erişim veya kayıt işlemleri sırasında kimliğini gizlemeye veya yanıltmaya yönelik herhangi bir işlem yapmayacağını kabul eder. Bu kapsamda; VPN, proxy, sanal sunucu (VDS/VPS), TOR ağı veya benzeri kimlik gizleme teknolojileri aracılığıyla web sitesine erişim, kayıt, satın alma veya kullanım işlemi gerçekleştirmeyecektir.
Bu tür yöntemlerle gerçekleştirilen kayıt veya işlemlerin tespiti halinde, LİVAPROXY ilgili hesapları askıya alma, hizmeti sonlandırma ve doğabilecek zararlar için yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

3.3.Müşterinin Elektronik Posta Adresine (e-mail) yapılan tüm bildirimler, Tebligat Kanunu’nun ilgili hükümleri uyarınca Müşteriye yapılmış sayılır. Müşteri İletişim e-mail adresini güncel tutmakla, adres değişikliklerini servis sağlayıcıya bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde, sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresine yapılan bildirim, bizzat müşterinin kendisine yapılmış addedilir.

3.4.MÜŞTERİ, LİVAPROXY MÜŞTERİ’lerine, ticari itibarına ve saygınlığına zarar verecek davranışlarda bulunamaz. Bunun gibi durumlarda LİVAPROXY, sözleşmeyi fesih etme, askıya alma, dondurma vb. her türlü hakkını saklı tutar. MÜŞTERİ, böyle bir durumun varlığı halinde herhangi bir maddi ve/veya manevi zarar iddiasında bulunamaz ve LİVAPROXY’nin sorumluluğuna giremez. Aksi halde, MÜŞTERİ, LİVAPROXY’ in bu durumdan kaynaklanan her türlü zararını tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.5.MÜŞTERİ iş bu sözleşmeyi imzalamakla, servis kullanım şartlarını kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, işbu Sözleşme’yi imzalamakla, elektronik posta haberleşmesinde, web yayınlarında ve bu aboneliğe ilişkin her türlü işlemde T.C. yasalarına, kanun hükmünde kararnamelerine, tüzük ve yönetmeliklerine ve genel ahlak ve adaba aykırı davranmamayı, kendisine veya MÜŞTERİ’lerine ait web sayfalarının, FTP ve diğer Internet servislerinin içeriğinden tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.

3.6.LİVAPROXY Proxy Sunucuları Türkiye’de barındırılmaktadır. MÜŞTERİ, LİVAPROXY'den satın almış olduğu Proxy hizmetlerini hiçbir şekilde Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve diğer mevzuat hükümlerine aykırı biçimde kullanamaz. MÜŞTERİ satın almış olduğu hizmetleri yasadışı web sitelerine, yasadışı bahis ve kumar sitelerine, yasadışı olmaksızın bütün bahis ve kumar içerikli web sitelerine giriş dahil olmak üzere bu web sitelerde hiçbir işlem gerçekleştirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. LİVAPROXY, MÜŞTERİ'ye sunduğu bütün hizmetlerinde ağ trafiğini kayıt(log) altına almakta ve bu kayıtları saklamaktadır. Girişi ve işlem yapılması yasaklanmış bu web sitelerine MÜŞTERİ tarafından giriş ve işlem yapıldığı tespit edilmesi halinde LİVAPROXY, sözleşmeyi fesih etme, askıya alma, dondurma vb. her türlü işlemi uygulayabilir ve bu hakkını saklı tutar. Müşteri, böyle bir durumun varlığı halinde herhangi bir maddi ve/veya manevi zarar iddiasında bulunamaz, iade talep edemez ve LİVAPROXY'nin sorumluluğuna giremez. Aksi halde, MÜŞTERİ, LİVAPROXY’nin bu durumdan kaynaklanan her türlü zararını tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.7.MÜŞTERİ’NİN, LİVAPROXY üzerinden satın alarak veya test süresince kullandığı Proxy hizmetleri ile yayınlayacağı bilgi, veri, e-posta, web sayfalarını ve diğer tüm elektronik bilgileri bu sözleşmedeki amaçlar ve yasal faaliyetler için kamu düzenine aykırılık teşkil etmeden kullanacağını, T.C. kanunlarına, örf ve adetlerine ve genel ahlak kurallarına uygun olacağını, her türlü telif haklarına ait mali ve hukuki yükümlülüğün, MÜŞTERİ tarafından üstlenileceği kabul ve taahhüt eder.

3.8.MÜŞTERİ Bilişim Hukuku, Fikri ve Sınai Haklar Hukuku ve Ceza Hukuku kapsamı da dahil olmak üzere sunulan hizmet aracılığı ile 3. Kişi ve kurumların her türlü kanun ve mevzuattan kaynaklanan haklarını ihlal etmeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Bu konu ile ilgili ortaya çıkabilecek her türlü hukuki eylemden ve hukuka aykırı içerikten MÜŞTERİ sorumlu olup, ödenecek ücret ve sair tazminatlar sadece MÜŞTERİ tarafından üstlenilecektir. MÜŞTERİ, LİVAPROXY’yi her halükarda bu ilişkiler ve konuların dışında tutacağını kabul eder. Buna rağmen herhangi bir sebeple LİVAPROXY aleyhinde idari, hukuki veya cezai takibata girişilmesi halinde MÜŞTERİ, LİVAPROXY’nin ve 3. kişilerin de uğradığı/uğrayacağı tüm maddi ve manevi zararı tazminle mükelleftir. MÜŞTERİ’nin hukuka aykırı eylemleri sebebi ile LİVAPROXY aleyhine hukuki, idari ve /veya cezai takibata girişilmesi halinde LİVAPROXY’nin davayı ihbar, rücu vb. tüm hakları saklıdır. MÜŞTERİ hangi gerekçe ile olursa olsun İÇERİK bakımından LİVAPROXY’nin sorumlu olduğu iddiasında bulunamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.9.MÜŞTERİ ne suretle olursa olsun LİVAPROXY'den satın aldığı hiçbir yazılımı lisanssız kullanamaz, kullandıramaz. Satın alınan her yazılımın kendine özel kullanım sözleşmeleri mevcuttur. MÜŞTERİ bu sözleşmelere satın almadan önce www.livaproxy.com web sitesi üzerinden, satın aldıktan sonra kurulum esnasında ve kurulum dosyalarının içerisinde ulaşabilir. Satın alınan yazılımın sözleşmesi, MÜŞTERİ tarafından okunması için kurulum sihirbazı tarafından MÜŞTERİ'ye gösterilir. MÜŞTERİ kurulum sihirbazını tamamlayıp satın aldığı yazılımı bilgisayarına yükledikten sonra yazılımın kendine özel kullanım sözleşmesi yürürlüğe girer ve müşteri bu sözleşmeye uyacağını beyan ve taahhüt eder.

3.10.MÜŞTERİ satın aldığı yazılımların, hizmet süresi boyunca ve hizmet süresi bitişi sonrası süresiz olarak, farklı kişilere dağıtılmasının ve/veya kopyalanmasının, yazılımın kaynak kodlarının deşifrelenerek incelenmesinin, dağıtılmasının ve/veya paylaşımının yapılmasının yasak olduğunu kabul ederek bu gibi durumlara yol açmayacağını beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ satın almış olduğu yazılımın güvenliğini sağlamak zorunda olduğunu, bilgisayar korsanları dahil olmak üzere bütün 3. kişiler tarafından yazılımların kopyalanmasına, yazılıma ait bilgilerin ve belgelerin 3. kişilere aktarılmasına/sızdırılmasına ve bu gibi LİVAPROXY tarafına zarar gelebilecek bütün faaliyetlere karşı hazırlıklı, güvenlikli ve bilinçli olması gerektiğini beyan ve taahhüt ederek onaylar. MÜŞTERİ'nin bu ve benzeri durumlara yol açması durumunda LİVAPROXY hizmetleri uyarmaksızın, ihtar göndermeksizin iptal etme, askıya alma, dondurma vb. işlemlerde bulunabilir ve bu hakkını saklı tutar. MÜŞTERİ, bu ve benzeri durumlara yol açması halinde LİVAPROXY’nin bu durumdan kaynaklanan her türlü zararını tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.11.MÜŞTERİ, iş bu sözleşme kapsamında olan hizmetleri üzerinde 5651 sayılı yasa hükümlerini eksiksiz yerine getireceğini, yasal bir bilgi talebinde bulunulduğu takdirde en geç 1 iş günü içerisinde bu bilgileri eksiksiz ve doğru olarak yasal mercilere ya da LİVAPROXY’ye bildireceğini aksi halde LİVAPROXY’nin uğrayacağı zararları ve masrafları ilk ihtarında karşılayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, 5651 Sayılı Yasa uyarınca, içerikte bulunan hukuka aykırılık iddiaları ile LİVAPROXY’den resmi makamlarca ve mevzuatla korunan haklarının ihlal edildiği iddiasında bulunan 3. kişilerce talepte bulunulması halinde MÜŞTERİ’nin sistemde kayıtlı bilgilerinin ve log kayıtlarının paylaşılabileceğini bildiğini ve bu hususta muvafakati olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. MÜŞTERİ, LİVAPROXY’nin bu ve benzeri bilgilerin resmi makamlarca talep edilmesi yahut 5651 Sayılı Yasa Uyarınca LİVAPROXY’ye hukuka aykırı içerik ihbarında bulunulması halinde LİVAPROXY’nin erişimin engellenmesi, içeriğin yayından çıkarılması, askıya alınması, hizmetin ve hizmet sözleşmesinin iptali de dahil olmak üzere hukuka aykırılık teşkil eden eylem ve fiillerin durdurulması bakımından her türlü tedbiri alma hakkının saklı olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. MÜŞTERİ, bu yönde talepler sebebi ile LİVAPROXY’nin aldığı tedbir eylemleri bakımından maddi ve manevi haklarının ihlal edildiği ve zarara uğradığı iddiasında bulunamaz. MÜŞTERİ, LİVAPROXY’ye karşı olan ödeme yükümlülüklerini yerine getirmediği veya MÜŞTERİ’nin 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’un 8. ve 9. Maddesi ile diğer ilgili hükümleri ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 10. Bölümü ile diğer ilgili hükümlerini ihlal etmesi halinde hizmetler LİVAPROXY tarafından durdurulabilir, askıya alınabilir ve/veya işbu sözleşme LİVAPROXY tarafından tek taraflı olarak ve hiçbir ek yükümlülük altına girmeksizin derhal tazminatsız ve bildirimsiz olarak feshedilebilir. Bu durumda MÜŞTERİ uğradığı zararlarını LİVAPROXY’ye hiçbir surette rücu etmeyeceğini peşinen kabul eder.

3.12.MÜŞTERİ, LİVAPROXY tarafından satın aldığı hizmetleri kullanarak bir üçüncü kişinin iznini almadan onun şebekesine ya da sistemine bağlanma, üçüncü kişilerin şifrelerini çalma, sunucuya kötü niyetli yazılım kurma gibi durumlarla sınırlı olmamak kaydıyla buna benzer durumlardan doğabilecek 3. Kişilerin zararları da dahil olmak üzere maddi ve manevi her türlü zararı tazmin etmekle yükümlü olduğunu ve bundan dolayı hesabının LİVAPROXY tarafından askıya alınabileceğini kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ’nin doğrudan kontrolü altında olmayan şebekelere ve sistemlere erişim için söz konusu üçüncü kişiden o yönde yazılı muvafakat alınması zorunludur. LİVAPROXY dilerse üçüncü kişiye ait şebekeye ya da sisteme yönelik erişimin izin dahilinde olduğunun kanıtlanması yönünde belge talep edebilir ve bu tür belgelerin sunulmasını zorunlu tutabilir. MÜŞTERİ, LİVAPROXY’nin hizmetlerinin kullanılmasından doğacak her tür hak talebine karşı LİVAPROXY’nin zarar ve ziyanını temin edeceği ve gördüğü zarar ve ziyanı tazmin edeceği konusunda LİVAPROXY ile mutabıktır.

3.13.MÜŞTERİ kesinlikle LİVAPROXY sistemlerini diğer internet kullanıcılarını zor durumda bırakmak, 3. şahıslara ait web sitelerine ve sistemlerine zarar vermek, sistemlerinin işleyişini engellemek, politikalarını ihlal etmek, bu sistemlerden veri çalmak veya bu sistemleri herhangi bir şekilde yanıltmak için kullanamaz. MÜŞTERİ hiçbir şekilde LİVAPROXY sistemlerinin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde, uygulamalarda, bu ve benzeri hiçbir teşebbüste bulunamaz. Örnek olarak (fakat bunlarla sınırlı değildir) Sisteme ya da sistemin herhangi bir bölümüne yetki dışı izinsiz giriş, kullanım, güvenlik taramaları, sistem kaynakları ve trafiğini ölçme ve test işlemleri, e-mail bombardımanı, DoS (Denial Of Service) saldırıları ve sistemi aşırı yükleme girişiminde bulunan saldırılarda bulunmak yasaktır. Bu amaçlı kullanımın tespit edilmesi durumunda, LİVAPROXY limitleme/silme veya sözleşmeyi fesih etme hakkına sahiptir.

3.14.Müşterinin işbu sözleşme maddelerinde belirtilen herhangi bir maddesine aykırı davranışı nedeniyle, LİVAPROXY’nin zarara uğraması durumunda, müşteri zararı tazmin etmeyi kabul eder ve işbu sözleşmede belirtilen yükümlülükler LİVAPROXY’den alınan tüm hizmetler için geçerlidir.

3.15.LİVAPROXY tarafından duyurulan kampanyalar, beyan edilen sürelerde geçerli olup paralelde ve/veya aynı anda yürütülen diğer bir kampanya ile birleştirilemez.

3.16.LİVAPROXY hizmetlerinde kendisi tarafından kaynaklanmayan sorunlar (Elektrik kesintileri, internet servis sağlayıcısı tarafından internet kesintileri, Planlı bakım çalışmaları vb.) dolayısı ile kesinti süresini tespit edip, ilk etapta MÜŞTERİ'nin satın aldığı hizmete ek süre olarak ekleyebilir. LİVAPROXY, işbu sözleşmede kendisi tarafından kaynaklanmayan kesinti süreleri hariç belirtilen maksimum kesinti sürelerinin aşılması halinde MÜŞTERİ'nin talep etmesi halinde kullanılmayan ve aşılan kesinti süreleri toplanarak müşteriye iadesini yapacaktır. LİVAPROXY işbu sözleşmede belirlemiş olduğu maksimum kesinti süresinin aşılmaması durumunda MÜŞTERİ'ye herhangi bir iade ve ekstra süre vermek zorunda değildir. MÜŞTERİ hizmet süresi bitimine ve/veya hizmet yenilenme gününe kadar, kesinti sürelerinin aşılmasından ötürü iade talep etmemesi durumunda iade hakkının sonlandığını beyan ve taahhüt eder ve hiçbir hak talep edemeyeceğini onaylar.

3.17.Yukarıdaki maddelerde belirtilmemesine rağmen, yürürlükteki yasalara aykırı ve suç teşkil eden her türlü aktivitenin yapılması kesinlikle yasaktır. Aksi takdirde LİVAPROXY, anlaşmayı tazminatsız ve bildirimsiz olarak feshetme hakkını saklı tutar. Böyle bir fesih halinde MÜŞTERİ zarara uğradığından bahisle herhangi bir nam altında tazminat talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ’nin Hesabında kurulu script’lerin/programların güvenli olmasını ve dizinlere erişim izinlerinin gereğince ayarlanmış olmasını temin etmek MÜŞTERİ sorumluluğundadır.

3.18.İlgili tüm ekipmanı, şebekeleri ve şebeke aygıtları dahil LİVAPROXY hizmetleri sadece izin verilen MÜŞTERİ kullanımı içindir. LİVAPROXY sistemleri tüm hukuka uygun gerekçelerle izlenebilir ve bu gerekçelere kullanımın izinli olduğunda emin olmak, sistemin yönetimi, izinsiz erişime karşı korumayı kolaylaştırma ve güvenlik prosedürlerini, sürdürülebilirliği ve işlem güvenliğini doğrulama dâhildir. İzleme esnasında bilgiler izin verilen amaçlar çerçevesinde incelenebilir, kaydedilebilir, kopyalanabilir ve kullanılabilir. LİVAPROXY sistem(ler)inin kullanılması bu amaçlar çerçevesindeki izlemeye muvafakat teşkil eder.

3.19.Bir üçüncü kişinin iznini almadan onun şebekesine ya da sistemine bağlanan her Hesap askıya alınabilir. MÜŞTERİ’nin doğrudan kontrolü altında olmayan şebekelere ve sistemlere erişim için söz konusu üçüncü kişiden o yönde yazılı muvafakat alınması zorunludur. LİVAPROXY dilerse üçüncü kişiye ait şebekeye ya da sisteme yönelik erişimin izin dahilinde olduğunun kanıtlanması yönünde belge talep edebilir ve bu tür belgelerin sunulmasını zorunlu tutabilir.

3.20.Yukarıda sayılanlarla sınırlı olmamak kaydı ile ilgili LİVAPROXY Departmanından gelen e-postaya kırk sekiz (48) saat içinde cevap verilmemesi halinde, MÜŞTERİ’ye sunulan Hizmet(ler) askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir. Suistimale ilişkin her konu, hata, raporlama/e-posta aracılığıyla müzakere edilmek ve kırk sekiz (48) saat içinde cevaplandırılmak zorundadır. E-postanın alınmadığı, okunmadığı vb. iddiaların sunulması mümkün olmadığı gibi, e-posta adresinin güncel olarak korunmasına ilişkin sorumluluk da yalnız ve ancak MÜŞTERİ’ye aittir.

3.21.LİVAPROXY istediği zaman, bildirimde bulunmaksızın hizmet politikalarını ve Sözleşmelerini revize etme hakkını saklı tutar. MÜŞTERİ, LİVAPROXY Hizmetlerini kullanmaya devam ederek LİVAPROXY’de belirtilen ve revize edilebilen Sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır. MÜŞTERİ, LİVAPROXY’nin sepet sayfasında yer alan ve onaylayarak devam ettiği sözleşme koşullarından haberdar olmadığı iddiasında bulunamayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

3.22.LİVAPROXY gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri, online kayıt veya herhangi bir yolla Servis Sağlayıcı hizmetlerinden yararlandığında bu sözleşme maddelerinin tamamını kabul etmiş sayılır.

3.23. MÜŞTERİ, LİVAPROXY ile olan tüm iletişimlerinde saygılı ve yapıcı bir dil kullanmayı taahhüt eder.
Hakaret, küfür, tehdit, aşağılayıcı veya küçük düşürücü ifade ve davranışlar; yazılı, sözlü ya da dijital ortamda fark etmeksizin kesinlikle kabul edilemez.
Bu tür davranışların tespit edilmesi halinde, LİVAPROXY, herhangi bir uyarı ya da ihtar gerekmeksizin hizmeti askıya alma, sonlandırma veya sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
Bu durumda MÜŞTERİ, hizmetin durdurulmasından veya sözleşmenin feshedilmesinden doğabilecek herhangi bir maddi veya manevi zararı ileri süremez, LİVAPROXY’den hiçbir hak ya da ücret talebinde bulunamaz.

3.24. MÜŞTERİ, LİVAPROXY ile yaşadığı her türlü teknik, finansal veya hizmete ilişkin sorunu öncelikle LİVAPROXY’nin resmi destek kanalları (destek talep formu, e-posta veya müşteri paneli üzerinden oluşturulan destek kaydı) aracılığıyla iletmeyi kabul eder.
MÜŞTERİ, LİVAPROXY ile doğrudan iletişime geçmeden, çözüm süreci işletilmeden önce; Şikayetvar, sosyal medya, forumlar veya benzeri üçüncü taraf platformlarda LİVAPROXY markasını karalayıcı, yanıltıcı veya itibar zedeleyici paylaşımlarda bulunamaz.

Bu tür eylemlerin tespiti halinde, LİVAPROXY hiçbir bildirimde bulunmaksızın hizmeti askıya alma, sonlandırma veya sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
Bu durumda MÜŞTERİ, hizmetin durdurulmasından veya sözleşmenin feshedilmesinden doğabilecek hiçbir maddi veya manevi zarar, tazminat veya ücret iadesi talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. HİZMET LİMİTLERİ

4.1. LİVAPROXY, müşterilerine sunmuş olduğu hizmetlerin, müşteriler tarafından eşit ve adil bir şekilde kullanılabilmesi ve kullanıcıların LİVAPROXY altyapısına zarar vermemesi ve hizmet kalitesini düşürmemesi adına her hizmet grubu için ayrı limitler belirlemiştir. Bu limitler proxy sunucularındaki yazılımlar tarafından belirlenmekte ve otomatik olarak kontrol edilmektedir.

Mobil Proxy hizmetleri için limitler;
Bir dakika içerisinde maksimum 2 defa IP Rotate işlemi,
Bir dakika içerisinde maksimum 500 MB internet trafiği harcanabilir,
Bir dakika içerisinde maksimum 1000 bağlantı isteği gerçekleştirilebilir.

IPv4 Proxy hizmetleri için limitler;
Bir dakika içerisinde maksimum 500 MB internet trafiği harcanabilir,
Bir dakika içerisinde maksimum 1000 bağlantı isteği gerçekleştirilebilir.

IPv6 Proxy hizmetleri için limitler;
Bir dakika içerisinde maksimum 500 MB internet trafiği harcanabilir,
Bir dakika içerisinde maksimum 1000 bağlantı isteği gerçekleştirilebilir.

Premium IPv6 Proxy Server hizmetleri için limitler;
Bir dakika içerisinde maksimum 500 MB internet trafiği harcanabilir,
Bir dakika içerisinde maksimum 1000 bağlantı isteği gerçekleştirilebilir,
Paket bazlı aylık trafik limitleri uygulanır.

Rotating Proxy (IPv4 & IPv6) hizmetleri için limitler;
Maksimum eş zamanlı bağlantı (thread) sayısı paket bazlıdır (örn: 50 / 100 / 150 / 200 thread),
Maksimum istek hızı sistem tarafından saniyede 200 istek (RPS) seviyesine kadar desteklenebilir,
Günlük yüksek hacimli IP rotasyonu (milyon seviyesinde) sağlanabilir.

Belirtilen thread ve RPS değerleri sistemin desteklediği anlık (peak) kapasiteyi ifade eder.

4.2. Adil Kullanım ve Sürekli Trafik Politikası

Belirtilen tüm limitler kısa süreli ve dengeli kullanım senaryoları için geçerlidir. Bu limitlerin uzun süreli, kesintisiz ve sürekli şekilde (7/24) maksimum seviyeye yakın kullanılması;

Proxy havuzunun dengesiz yüklenmesine,
Pool/server bazlı bağlantı kayıplarına,
İsteklerin bir kısmının başarısız olmasına,
Altyapı kaynaklarının aşırı tüketilmesine,
Günlük yüksek hacimli veri ve log üretimine,
IP adreslerinin hedef platformlar tarafından kısıtlanmasına veya kara listeye alınmasına sebep olabilir. Bu tür kullanım, hizmetin normal ve kabul edilebilir kullanım kapsamı dışında değerlendirilir.

4.3. Limit Aşımı ve Müdahale

Belirlenen limitlerin aşılması veya sistem stabilitesini bozacak şekilde sürekli yüksek kullanım tespit edilmesi halinde LİVAPROXY;

Trafik hızını düşürme (throttle),
Bağlantı / thread sayısını sınırlandırma,
İstekleri geciktirme veya sıraya alma,
Hizmeti geçici olarak askıya alma,
Gerekli görülmesi halinde hizmeti sonlandırma haklarını saklı tutar.

Bu limitlerin artırılması yalnızca LİVAPROXY inisiyatifinde olup, müşteri ile yapılacak özel anlaşmalar kapsamında değerlendirilebilir.

4.4. Bildirim ve Yükümlülük

MÜŞTERİ tarafından bu maddede yer alan limitlerin aşılması veya hizmetin dengesiz şekilde kullanılması halinde LİVAPROXY, yazılı veya sözlü olarak bildirimde bulunabilir.

MÜŞTERİ, yapılan bildirim sonrasında kendisine tanınan süre içerisinde kullanımını düzenlemeyi kabul eder. Aksi durumda LİVAPROXY herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

4.5. Hizmet Sürekliliği ve Yenileme

Sürekli yüksek ve dengesiz kullanımın devam etmesi, altyapı ve hizmet kalitesini olumsuz etkilemesi halinde LİVAPROXY;

Hizmetin devamını sınırlandırma,
Hizmet yenilemesini reddetme haklarını saklı tutar.

MÜŞTERİ, hizmeti satın alarak bu kullanım koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

5. YASAKLANAN İŞLEMLER

5.1.Mobil Proxy hizmetlerinde ve İpv6 Proxy Sunucu hizmetlerinde kabul edilmeyen durumlara şunlar dahildir:
-Türkiye Cumhuriyeti kanunları tarafından yasaklı bütün işlemler,
-Yasadışı olan, olmayan bütün bahis, kumar sitelerine giriş dahil site içerisindeki bütün işlemler,
-Üçüncü kişilerin internetteki web siteleri, sosyal medya hesapları ve benzeri zarar görebilecekleri bütün materyallere zarar verme, izinsiz erişme, dolandırma ve Türkiye Cumhuriyeti kanunları tarafından yasaklanan bütün işlemler,
-İşbu sözleşmede belirtilmiş limitlere uygun olmayan işlemler,
-DDOS saldırı, hacking ve benzeri faaliyetler.

5.2. Kullanıcının 7/24 kesintisiz şekilde sürekli ve yoğun veri yükleme/indirme işlemleri gerçekleştirerek bant genişliğini sürekli olarak tam kapasite kullanması, ağ trafiğini olağan dışı şekilde artırması veya hizmet altyapısını zorlaması yasaktır. Bu tür kullanım makul kullanım ihlali olarak kabul edilir.

Bu madde kapsamında ihlal tespit edilmesi halinde LIVAPROXY, kullanıcıyı uyarma, hizmeti geçici olarak durdurma, bant genişliğini sınırlama, hesabı askıya alma veya hizmeti tamamen sonlandırma haklarını saklı tutar. Kullanıcı bu kapsamda yapılacak işlemler nedeniyle iade, tazminat veya hak talebinde bulunamayacağını kabul eder.

6.YEDEKLEME

LİVAPROXY, MÜŞTERİ’nin bütün verilerini düzenli bir şekilde korumak ve yedeklemek için elinden geleni yapar, buna rağmen bünyesinde bulunan verilerde ortaya çıkabilecek hatalardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Veri yedekleme, MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. MÜŞTERİ tamamen MÜŞTERİ Şifresinin ve Hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. MÜŞTERİ, Hesabı veya şifresi kullanılarak Hesabı altından yapılan veya LİVAPROXY ile bağlantılı veya kendisine ait görüntülenen, bağlantılı tüm eylemlerden, ihmallerden ve yapılan harcamalardan sorumlu olduğunu kabul etmektedir. MÜŞTERİ aşağıda bildirilen ve sayılmayan gerekli önlemleri almakla sorumludur:
-LİVAPROXY tarafından satın alınan yazılımlar ile oluşturulan, bilgi ve belgelerinin yedeklerini tutmak,
-LİVAPROXY tarafından satın alınan yazılımların çalışması için gerekli olan verilerin yedeklerini tutmak, saklamak,
-LİVAPROXY tarafından satın alınan yazılımların içeriğinin güvenlik, gizlilik ve bütünlüğünü sağlamak,
-Hesap bilgilerinin gizliliğini sağlamak.

7. BAKIM ÇALIŞMALARI

7.1 LİVAPROXY, sistemlerini iyileştirmek, güçlendirmek, hizmet kalitesini arttırmak, olası sorunları gidermek veya gelecekte yaşanabilecek sorunlar ile karşılaşmamak adına planlı veya plansız bakım çalışmaları gerçekleştirebilir. MÜŞTERİ, bakım süresi boyunca hizmetlerine bağlantı sağlayamayacağını ve bu sebeple bağlantı sağlayamadığı süreleri kesinti süresi olarak değerlendirmeyeceğini kabul ve beyan eder.

7.2 LİVAPROXY, müşterilerinin memnuniyeti adına bakım çalışmaları sonrasında müşterilerine, bakım süresini müşterilerinin hizmetlerine ek süre olarak ilave ekleyebilir.

7.3. LİVAPROXY, planlı bakım çalışmalarını, MÜŞTERİ'nin üyelik bilgilerinde tanımlı olan E-posta adresine ve cep telefon numarasına SMS yoluyla bilgilendirme sağlayacaktır. Gönderilen bilgilendirme mesajlarının takibi MÜŞTERİ tarafından yapılmalıdır.

7.4. LİVAPROXY, plansız bakım çalışması gerçekleştirirken, çalışma öncesi herhangi bir bildirim yapmayacağını, yapamayacağını MÜŞTERİ'ye beyan eder. Plansız bakım çalışmaları genellikle, rutin dışı olası bir problemler, donanımsal arızalar veya network tarafında yaşanabilecek sorunlar sebebiyle gerçekleşmektedir.

8. ÜCRET VE İADE POLİTİKASI

8.1. MÜŞTERİ, LİVAPROXY Hizmetleri ile ilgili kullanım ücretlerini ve ilgili vergileri ödemeyi taahhüt eder. Ücretler ilk sipariş ile peşin olarak tahsil edilir ve aksi belirtilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak kapatılır.

8.2. LİVAPROXY, hizmetlerinin fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.

8.3 İADE ŞARTLARI;

LİVAPROXY'den satın alınan hizmetlerin, MÜŞTERİ tarafından iptal talebi oluşturulması durumunda iade olarak değerlendirilebilmesi için İADE ŞARTLARI'na uyması esas alınır. İADE ŞARTLARI'na uymayan iptal ve ücret talepleri, iade olarak değerlendirilmeyecektir.

8.4. LİVAPROXY’den satın alınan hizmetin yenilenmesi sonrasında ödenen ücretler iade edilmez.

8.5. LİVAPROX'den oluşturulan her sipariş, kişiye özel olarak özenle hazırlanarak MÜŞTERİ'nin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmektedir. MÜŞTERİ, satın aldığı ürünün kendisine uygun olmaması, yanlış ürün tercihi yapması, farklı bir firmadan satın almak istemesi, satın aldığı ürünü kullanamaması sebebiyle oluşturduğu iade taleplerinin LİVAPROXY tarafından reddedileceğini kabul ve beyan eder. LİVAPROXY mesai harcayarak ve özel olarak hazırlık ve plan gerçekleştirerek, kaynaklarını paylaşarak hazırlamış olduğu siparişlerin, müşteri tarafından geçersiz sebepler doğrultusunda oluşturmuş olduğu iade taleplerini inisiyatif kullanarak değerlendirecektir.

8.6. LİVAPROXY her müşterisine özel Proxy hizmeti sunmaktadır. MÜŞTERİ, satın almış olduğu proxy hizmetini kullanmaya başladıktan sonra, proxy hizmeti ile işlem sağladığı, bağlandığı herhangi bir web sitesi veya platform tarafından MÜŞTERİ'nin işlemleri doğrultusunda uygulayacağı spam,ban ve türevi engellemeler ve yasaklamalar sebebiyle LİVAPROXY'den yeni bir Proxy ile değişimini talep edemeyeceğini, uygulanan yasaklamalar ve kısıtlamaların kendisi ve işlem sağladığı web sitesi, platform ile ilgili olduğunu, LİVAPROXY'nin bu ve türevi yasaklamalara müdahale edemediğini, bu sebeple herhangi bir hak talebinde bulunamayacağını kabul ve beyan eder.

8.7 MÜŞTERİ, LİVAPROXY'nin belirlemiş olduğu, kendi sorumluluğu dahilinde olmayan kesintiler haricindeki maksimum kesinti sürelerinin aşılması durumunda kalan süresini, kesinti yaşamış olduğu süre ile birlikte iade olarak talep edebilir.

9. SÖZLEŞME’NİN GEÇERLİLİĞİ AYKIRILIK ve FESHİ

9.1. MÜŞTERİ istediği her zaman sözleşmeyi yazılı bildirim ile feshedebilir. Feshin iade talebi olarak değerlendirilmesi için iade politikasına uygunluğu esastır. İade politikası kapsamına girmeyen fesihlerde ücret iadesi talep edilemez.

9.2. MÜŞTERİ’nin bu sözleşmede veya tüm LİVAPROXY politika ve Sözleşmelerinde belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda, LİVAPROXY, MÜŞTERİ’ye sağlanan servisleri ihlalden hemen sonra yapılacak yazılı bildirim ile sonlandırabilir ve/veya sözleşmeyi fesih edebilir. Bu durumda, MÜŞTERİ’nin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.

9.3. Tarafların işbu sözleşmede belirtilen şartları ihlal etmesi halinde durum karşı tarafa derhal yazılı olarak bildirilir; söz konusu yazılı bildirimden itibaren 7 gün içerisinde sözleşmeye aykırılığın giderilmemesi halinde ilgili taraf başkaca bir ihtara veya bildirime hacet kalmaksızın sözleşmeyi feshedebilir.

9.4. MÜŞTERİ’nin Hizmetlerle ilgili tahsilatlarının gerçekleştirilememesi durumunda, LİVAPROXY sözleşmeyi sonlandırabilir, hizmeti durdurabilir, askıya alabilir. Böyle bir fesih halinde MÜŞTERİ zarara uğradığından bahisle herhangi bir nam altında tazminat talep etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda, MÜŞTERİ’nin önceden ödediği ücretlerin iadesi gerçekleştirilmez.

10.GİZLİLİK
Taraflar’ın, işbu Sözleşme kapsamında öğrendikleri her türlü bilgi ve belge sır olarak kabul edilir. Taraflar, Sözleşme çerçevesindeki hiçbir bilgiyi üçüncü şahıslar ile paylaşamaz. İşbu Sözleşme kapsamında hizmetin gereği olarak elde ettiği tüm bilgileri, Basın Hukuku, Fikri Mülkiyet Hukuku, Haksız Rekabet Hukuku hükümleri ve ilgili tüm mevzuat gereğince, aslen kamu yararına faaliyet gösteren LİVAPROXY’nin şeref ve haysiyetini veyahut manevi haklarını ihlal edebilecek, bu manada 3. kişilerin haksız rekabetine konu teşkil edebilecek her türlü muhtemel olumsuz tutum ve davranışlardan imtina etmeyi, telif ve patent haklarını korumayı, bu yükümlülüğe aykırı davranması halinde LİVAPROXY’ in uğradığı ve/veya uğrayabileceği her türlü zararı itiraz etmeksizin tazmin etmekle yükümlü olacağını kabul ve taahhüt eder.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanması ve yorumlanmasından kaynaklanan her türlü ihtilafta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

12. MÜCBİR SEBEP
12.1. Tarafların kontrolü ve iradesi dışında gelişen ve makul denetim gücü dışında kalan ve tarafların işbu sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici önceden tahmin edilmesi mümkün olmayan, sayılanlarla sınırlı olmak kaydı ile; savaş, iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel benzeri tabi afetlerin meydana gelmesi mücbir sebep olarak değerlendirilecektir.

12.2. Taraflardan biri, bir mücbir sebep ortaya çıktığında zaman kaybetmeksizin bunu derhal diğer tarafa bildirmek zorundadır. Böyle bir durumla karşılaşılması halinde taraflar birlikte değerlendirme yaparak alınacak tedbirleri beraberce tespit edecek ve uygulayacaklardır. Taraflar mücbir sebep yüzünden yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır, mücbir sebep durumunun kesintisiz 30 (otuz) gün devam etmesi halinde işbu sözleşme kendiliğinden münfesih hale gelecektir. Ancak Tarafların fesihten önce tahakkuk eden hak ve alacakları saklı kalacaktır.

13. BÖLÜNEBİLİRLİK
İşbu Sözleşme’nin bir maddesinin, alt maddesinin veya hükmünün uygulanamaz veya geçersiz oluşu, Sözleşme’nin diğer madde, alt madde veya hükümlerinin uygulanabilirliğini veya geçerliliğini etkilemeyecektir.

14. TARİH VE İMZA
14 maddeden ibaret işbu Sözleşme, MÜŞTERİ tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.

Son Revizyon Tarihi: 23.05.2024

Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

LİVAPROXY YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“LİVAPROXY” olarak anılacaktır) olarak, siz değerli müşterilerimizin (“müşteri” olarak anılacaktır) kişisel verilerine ve özel hayatlarının gizliliğine önem veriyoruz. Özel hayatın gizliliği ve temel hak ve hürriyetlere saygı ilkesi çerçevesinde elde edilen kişisel veriler 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” olarak anılacaktır) kapsamında şirketimizce işlenmektedir. İşleme; KVKK’nın 3. maddesinde kişisel verilerin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması işlemleri olarak tanımlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler Ve Toplamanın Yöntemi
LİVAPROXY tarafından mevzuatın izin verdiği bağlamda hizmetlerimizden faydalanabilmek için sitemize kayıt olurken üyelik formunda beyan ettiğiniz adınız soyadınız, varsa şirket ünvanınız, adresiniz, telefon numaralarınız,e-posta adresiniz, varsa fatura câri bilgileriniz, T.C. kimlik numaranız, erişim ve trafik bilgileriniz, e-posta yazışmaları, çağrı merkezimizle telefon görüşmeleriniz, sosyal medya hesaplarımızla iletişim ve etkileşim işlemleriniz kaydedilmekte ve kullanılmaktadır.

Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, LİVAPROXY ve müşteri arasındaki satış sözleşmesinin ifası, kanunlarda öngörülen nedenlerle sizin bize sözlü, fiziksel veya elektronik ortamda iletmeniz yoluyla topluyoruz.

Kişisel Verilerin Kaydedilmesi ve Kullanıldığı Alanlar
Kişisel verileriniz LİVAPROXY tarafından aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir.

Ürün veya hizmetlerin sunulması, satış süreçlerinin öncesi ve sonrası planlanması, teknik destek operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası, sunulmakta olan hizmetin altyapı veya teknik bakım, onarım, kurulum gibi hizmetlerin icrasinde iletişim sürekliliğin sağlanması.
Finansal ve muhasebesel kayıtların tutulması.
Hizmet kalitemizin arttırılması.
Risk teşkil eden tüm işlemlerde, işlemi yapanın/yaptıranın onayını almak, kimlik bilgilerini teyit etmek.
Adli ve idari makamlarca talep edilmesi halinde bilgi verilmesi
Onay metni işaretlenmiş olması durumunda dönemsel kampanya çalışmaları, bu çerçevede bülten ve bildiri gönderimi.
Müşteri risk analizi oluşturmak, güvenlik denetimlerini sağlamak.
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılacağı
Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşımı yapılmamaktadır.Kişisel verileriniz belli faaliyetleri gerçekleştirebilmemiz için kullandığımız uygulamaların sunucularına aktarılmaktadır. Bunlar şu şekildedir:

Kredi kartı ödemelerinde para tahsilatı ve para iadesi amaçlarıyla adınız, soyadınız, fatura no, tutar, ödeme tarihi sanal pos hizmeti alınan PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. firmasına aktarılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde otomatik yada sizin talebiniz dahi olsa saklanmamaktadır.
Damga vergisi beyannamesi oluşturmak ve faturaları onaylamak için müşteri adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, ülke, şehir, vergi numarası ve sözleşme tutarını mâli müşavirlik firmamıza aktarım söz konusu olabilmektedir.
Tüm bunlara ek olarak, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle EGM VE savcılık makamları, mahkemeler ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.

Kişisel Veri Sahibinin 6698 Sayılı KVKK Kapsamında Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca hakkında aşağıdaki amaçlarla başvuru hakkına sahipsiniz.

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
Bu kapsamda LİVAPROXY'e gelen talepler en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak üzere kaleme aldığınız ıslak imzalı LİVAPROXY şirket adresine noter kanalıyla iletebilir yada şahsen kimliğinizle teslim edebilirsiniz. Aynı zamanda kimliğinizle birlikte kayıtlı ya da bilinen e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz